Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Kevin Faugère (ci-après « nous » ou « le responsable du traitement ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez via le site kevinfaugereclimatisation.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Kevin Faugère — Micro-entrepreneur
SIREN : 981 524 572
Adresse : Eymet, 24500 Dordogne
Téléphone : 06 83 51 73 59
Email : kevin.faugere@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l'utilisation des formulaires de contact et de demande de devis présents sur le site, nous collectons :

• Prénom et nom (facultatif pour le formulaire rapide)
• Numéro de téléphone
• Commune d'intervention
• Type de prestation souhaitée
• Message libre décrivant votre besoin (facultatif)

Aucune donnée bancaire ni donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

3. Finalités et bases légales

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Réponse à votre demande de devis ou de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
• Suivi des leads et de l'activité commerciale — base légale : intérêt légitime du responsable de traitement (art. 6.1.f RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre de la prestation de service :

• Web3Forms (web3forms.com) — service d'envoi d'emails, hébergé en dehors de l'UE. Données transmises : contenu du formulaire uniquement. Politique de confidentialité : web3forms.com/privacy
• Supabase (supabase.com) — base de données hébergée sur AWS (région EU). Données transmises : contenu du formulaire de contact pour le suivi commercial. Politique de confidentialité : supabase.com/privacy

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à traiter les données uniquement sur instruction du responsable de traitement. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales par ces prestataires.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, correspondant à la durée légale de prescription des actions en responsabilité contractuelle. Au-delà de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à kevin.faugere@gmail.com ou par téléphone au 06 83 51 73 59. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Le site kevinfaugereclimatisation.fr n'utilise aucun cookie de tracking, publicité ou analyse comportementale (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel, pas de cookies tiers). Les seuls cookies susceptibles d'être déposés sont des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont transmis via des API sécurisées (HTTPS/TLS).

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.